Política de Privacidad
Sobre la política de privacidad de www.mycartoon.es
Nos importa tu privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos cuidadosamente la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por My Cartoon. La fecha de inicio de la vigencia de estas condiciones es el 10/05/2020, con la publicación de una nueva versión caduca la vigencia de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y en qué condiciones se pueden compartir estos datos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Sobre el procesamiento de datos
A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.
Software de tienda en línea
Shopify
Nuestra tienda web ha sido desarrollada con software de Shopify. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición con el fin de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Shopify tiene acceso a tus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca usarán tus datos para ningún otro propósito. Shopify está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas en función del acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Shopify es un procesador de datos de tarjetas de crédito certificado. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. Shopify se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo para mejorar aún más el servicio. Shopify tiene en cuenta los períodos de conservación legales aplicables a los datos (personales). Se aplica el Escudo de privacidad UE/EE. UU., sus datos pueden procesarse en los Estados Unidos.
Alojamiento web
Mi Dominio
Compramos alojamiento web y servicios de correo electrónico de MijnDomein. MijnDomein procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. MijnDomein ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. MijnDomein está obligado a guardar secreto sobre la base del acuerdo.
Correo electrónico y listas de correo
MiDominio
Nuestro sitio web utiliza MijnDomein, un tercero que gestiona el tráfico de correo electrónico de nuestro sitio web y el envío de boletines informativos. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de MiDominio. MijnDomein nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico que se envía automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace 'cancelar suscripción'. Si hace clic en este, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! Tus datos personales se almacenan de forma segura en MyDomain . MijnDomein utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. MijnDomein se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir información con terceros en este contexto.
Teclado
Nuestro sitio web utiliza Klaviyo, un tercero que maneja el tráfico de correo electrónico de nuestro sitio web y el envío de boletines informativos. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de Klaviyo. Klaviyo nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico que se envía automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace 'cancelar suscripción'. Si hace clic en este, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! Klaviyo almacena sus datos personales de forma segura. Klaviyo utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. Klaviyo se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir información con terceros en este contexto.
Utilizamos los servicios de . Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros en la medida de lo posible. no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.
Procesadores de pago
Mollie
Usamos la plataforma Mollie para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contratan a terceros. Mollie no almacena sus datos por más tiempo del permitido por la ley.
Pagos de Shopify
Usamos la plataforma Shopify Payments para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Shopify Payments procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Shopify Payments ha tomado las medidas técnicas yorganizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Shopify Payments se reserva el derecho de usar tus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto. [PROVEEDOR] comparte datos personales e información sobre su situación financiera con las agencias de calificación crediticia en el caso de una solicitud de pago diferido (línea de crédito). Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Shopify Payments para las que contratan a terceros. Shopify Payments no almacena sus datos por más tiempo del permitido por la ley.
Reseñas
Tablero
Recopilamos reseñas a través de la plataforma Loox. Si deja una reseña a través de Loox, está obligado a proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. Loox comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la revisión a su pedido. Loox también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, Loox puede comunicarse con usted para brindarle una explicación de su revisión. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con Loox. Solo usan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña. Loox ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Loox se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación de servicios, para lo cual hemos dado permiso a Loox. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las que Loox contrata a terceros.
Envío y Logística
Publicar NL
Si realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es enviarle el paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con PostNL. PostNL solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
DHL
Si realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es enviarle el paquete. Utilizamos los servicios de DHL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con DHL. DHL solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que DHL contrate subcontratistas, DHL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
Canales de ventas externos de facturación y contabilidad
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento
Solo usamos sus datos para el beneficio de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y usamos esta información para comunicarnos con usted en un momento posterior, que no sea a pedido suyo, le pediremos permiso explícito para esto. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estos terceros se mantienen confidenciales en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.
Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en materia fiscal y de investigación penal
En algunos casos, se puede pedir a My Cartoon que comparta sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno sobre la base de una obligación legal. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que la ley nos ofrece.
Períodos de retención
Conservamos tus datos mientras seas nuestro cliente. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. En base a las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras transcurra el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos producido en respuesta a su pedido.
Tus derechos
Según la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como sujeto de datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos qué derechos son estos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar el mal uso, solo enviamos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas, en caso de que se olvide una solicitud, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las declaraciones y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho en todo momento a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.
Derecho de inspección
Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o se pueden rastrear hasta ella. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.
Derecho de rectificación
Siempre tiene derecho a que se ajusten los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta ella. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es concedida, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido ajustados a la dirección de correo electrónico que conocemos.
Derecho a la limitación del tratamiento
Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta ella. Puede realizar una solicitud a este efecto a nuestra persona de contacto para
la privacidad importa. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción.
Derecho a la portabilidad
Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o se pueden rastrear, sean realizados por un tercero. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar con el servicio en tal caso, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.
Derecho de oposición y otros derechos
En los casos apropiados, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de My Cartoon o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se procese su objeción. Si su objeción está bien fundada, haremos copias y/o copias de los datos que procesamos o hemos procesado a su disposición y luego suspenderemos permanentemente el procesamiento. También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones o elaboración de perfiles individuales automatizados. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
Cookies
Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics". Usamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y reglamentos aplicables. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y así rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otras cosas, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.
Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Google, visite la siguiente página:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=nl
Cookies de terceros
En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias en la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo informaremos por correo electrónico.
Datos de contactopara cuestiones de privacidad
My Cartoon
Ranstad 22 42 G2
1316BZ Almere
Países Bajos
+31 (085) 800-0297
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